Avon делает ставку на латиноамериканцев, меньший выбор и рост цен могут исправить продажи в США
Эйвон Продактс Инк надеется, что более высокие цены, растущий латиноамериканский рынок и меньший выбор косметических товаров помогут компании обратить вспять многолетний спад продаж в США, заявили топ-менеджеры в четверг.
Продажи компании в Северной Америке упали вдвое с 2007 года, а в прошлом году размер армии торговых представителей Avon Ladies сократился на 15 процентов.
Тем не менее, крупнейшая в мире косметическая компания прямых продаж, часть популярной культуры США благодаря рекламе Ding Dong и Avon Calling, настаивает, что может исправить бизнес.
«Это наш приоритет № 1», — заявила генеральный директор Avon Шери Маккой аналитикам на встрече Группы потребительских аналитиков Нью-Йорка в Бока-Ратон, штат Флорида, где ее команда наиболее подробно рассказала, как Avon планирует вернуться к росту на своем внутреннем рынке. , несмотря на краткосрочный риск для продаж.
Старший вице-президент Avon в Северной Америке Пабло Муньос поставил растущее латиноамериканское население США в центр плана компании, заявив, что латиноамериканские торговые представители невероятно преданы бренду Avon.
По словам Муньоса из CAGNY, в 10 самых прибыльных округах США из 850, принадлежащих Avon, проживают преимущественно латиноамериканцы. Поэтому Avon планирует больше маркетинга, нацеленного конкретно на выходцев из Латинской Америки, и выделять меньше ресурсов на другие округа.
Североамериканский бизнес Avon был убыточным в течение последних трех лет, и Муньос заявил, что сокращение затрат имеет первостепенное значение для достижения Avon своей цели по возвращению к прибыли в 2015 году.
Меньший ассортимент продукции Avon поможет снизить затраты на производство и печать. Более целенаправленный ассортимент также поможет торговым представителям, поскольку им придется учиться демонстрировать меньше продуктов, сказал Муньос.
Возможно, самым деликатным шагом для Avon является повышение цен, которые, по словам Муньоса, оставались практически неизменными в течение пяти лет, отчасти из-за растущих затрат, но также и для того, чтобы больше денег попадало в карманы торговых представителей.
«Совершенно очевидно, что если мы продолжим идти по тому пути, по которому идем, возможности заработка будут продолжать сокращаться», — сказал Муньос.
Хотя один аналитик сказал, что шаги, предпринимаемые Avon, имеют смысл, он сомневается, что их будет достаточно, чтобы остановить кровотечение в Северной Америке, на долю которой сейчас приходится менее 15 процентов ее глобальных доходов.
«В течение очень долгого времени этот бизнес становился все меньше и меньше, и конца этому не видно», — сказал Али Дибадж, аналитик Sanford C. Bernstein & Co. «Мы считаем, что США нужно сделать что-то очень радикальное — избавиться от это потенциальный шаг.