Торговая палата Индии добивается принятия законодательства в сфере MLM
Почувствовав необходимость упорядочить прямые продажи, Федерация Индийской торгово-промышленной палаты (FICCI) призвал правительство внести ясность. Шилпа Гупта, руководитель направления розничной торговли, FMCG, роскошных драгоценных камней и ювелирных изделий, прямых продаж, FICCI, делится своим мнением о потенциале этой многоуровневой маркетинговой модели и шагах по ее регуляризации.
Как вы оцениваете прямые продажи в Индии?
Прямые продажи не являются чем-то новым для Индии. Примерно в 1995 году многие компании начали с него; Компания Amway была одной из них. Но беда в том, что прямые продажи мы понимаем только на базе одной-двух компаний. Фактически, сегодня в Индии очень много компаний, которые следуют этой бизнес-модели. В Индии прямые продажи — очень старая модель продаж. Например, в первые дни торговец велорикшей, пришедший к нам на порог, чтобы продать вещи, был прямой продажей. Однако с применением Закона о призовых жетонах и денежном обращении (запрете) 1978 года прямые продажи как отрасль серьезно пострадали. Следовательно, нам необходимо иметь специальные отраслевые правила для надлежащего управления и операций.
С какими проблемами сталкиваются продавцы прямых продаж и как их можно решить?
В стране существует несколько слоев прямых продавцов. Новички в бизнесе, как правило, сталкиваются с проблемами из-за негативного восприятия отрасли. Кроме того, существует проблема операторов-однодневок, которые заявляют, что предлагают возможность прямых продаж, но в конечном итоге обманывают клиентов. Эти вещи усугубляют проблемы с репутацией, с которыми сталкивается отрасль, оставляя потребителя в замешательстве относительно того, какая компания прямых продаж является законной, а какая — мошенничеством.
Какой вклад FICCI вносит в процесс регулирования этого сегмента?
FICCI подготовила рекомендации для индийских штатов, которые фактически могут выступать в качестве типовых рекомендаций. Такие штаты, как Керала и Раджастан, уже разработали свои собственные правила. Тем не менее, правительства штатов должны учитывать отзывы отраслевых организаций, чтобы коллективно сформулировать набор последовательных руководящих принципов, которые будут соответствовать требованиям и соблюдаться. Основная цель состоит в том, чтобы гарантировать, что пирамидальные и мошеннические компании будут обузданы, а настоящий бизнес не пострадает.
Есть ли какой-нибудь способ направить его в канал?
Иногда люди, занимающиеся прямыми продажами, в конечном итоге перепродают и обещают слишком много вещей, которые не могут быть доставлены, чтобы завершить продажу. Именно это приводит к ситуациям, порождающим негативное восприятие «мошенничества». Компании должны контролировать этот тип чрезмерного энтузиазма. Вот почему важно регулировать отрасль, поскольку руководящие принципы будут охватывать это.
Modicare, Amway, Tupperware, Oriflame и Avon — лишь некоторые из игроков. В Индии по модели прямых продаж зарегистрировано более 7,000 компаний, в которых участвуют почти шесть миллионов человек. Если речь идет о таком населении, правительству необходимо придать этой отрасли некоторую легитимность.
Какие меры вы предлагаете по пресечению мошеннических схем?
Мы можем порекомендовать множество вещей. Начнем с того, что если мы попросим компанию, желающую работать в сфере прямых продаж, внести сумму капитала в Резервный банк Индии или правительство штата, где они базируются, это гарантирует, что оператор не сможет просто сбежать с потребителями. ' деньги.
Какова роль FICCI в индустрии прямых продаж в Индии?
Мы сторонники политики. Мы можем предоставить компаниям правильную структуру, в которой они должны работать, и выступать в качестве посредников между ними и нужными людьми в правительстве по конкретным вопросам.
Источник: https://www.indianretailer.com/article/whats-hot/investments/Time-to-Clear-off-the-Hurdles-3084/