Новая сервисная компания, доступная для индустрии сетевого маркетинга

 

StatesideBPO, лидер в области облачных контакт-центров и решений для обслуживания клиентов, в которых работают американцы с ограниченными возможностями и ветераны США, объявила о создании специального бизнес-подразделения для обслуживания компаний сетевого маркетинга и организаций прямых продаж.

«StatesideBPO вступает в следующую фазу роста, ориентируясь на конкретные вертикальные рынки и оттачивая наше обучение и процессы для этих отраслей», — говорит Гаррет Маллинз, директор по продажам и работе с клиентами. «Индустрия сетевого маркетинга — это очень требовательная отрасль, успех которой часто определяется не только качеством продукта, но также качеством дистрибьюторов и обслуживания клиентов.

Индустрию сетевого маркетинга можно охарактеризовать быстрым ростом, в некоторых случаях почти в одночасье, что требует способности быстро обрабатывать всплески вызовов. Наша виртуальная база сотрудников и большое количество кандидатов, прошедших предварительную квалификацию, позволяют нам удовлетворить этот нестабильный спрос». 

Гарретт добавил, что StatesideBPO недавно встретилась с лидером в создании фирм сетевого маркетинга и выяснила, почему бизнес-модель компании может иметь стратегическую ценность для предприятий, которым требуется быстрый рост. «Наша программа состоит из процессов, технологий и услуг, проверенных крупными организациями прямых продаж. Это позволяет нам предоставлять высокий уровень обслуживания всей сети консультантов по маркетингу». Помимо внутреннего аутсорсинга и опыта повышения качества, StatesideBPO поддерживает языковые требования клиентов на более чем десяти языках, используя возможности аутсорсинга внутри стран Европы, Австралии и Китая. 

Одна из основных причин, по которой наши клиенты предоставляют нам высокие оценки производительности и удовлетворенности клиентов, связана с нашими квалифицированными агентами», — добавляет Гарретт. «Наши сотрудники, состоящие из американцев с ограниченными возможностями и ветеранов США, предоставляют нашим клиентам зрелого, высокообразованного агента с непревзойденной лояльностью и качеством, чтобы представлять их бренд».

Для получения дополнительной информации о том, как StatesideBPO может помочь вашему бизнесу с помощью гибких и экономически эффективных услуг, свяжитесь с Гарреттом напрямую по адресу sales(at)statesidebpo(dot)com.

О СШАBPO 
StatesideBPO — ведущая сила в преобразовании облачных решений для обслуживания клиентов для обеспечения высочайшего качества обслуживания при наиболее эффективных затратах на взаимодействие. Наши американские агенты — это американцы-инвалиды и ветераны, разбросанные по 40 штатам. StatesideBPO поддерживается самыми современными технологиями, включая ведущее в отрасли облачное программное обеспечение и другие передовые технологии, что позволяет нашим виртуальным сотрудникам быстро реагировать на потребности наших клиентов. Помимо организаций сетевого маркетинга и прямых продаж, StatesideBPO поддерживает широкий спектр отраслей, включая энергетику, здравоохранение, фармацевтику, розничную торговлю и высокотехнологичные компании.