Обновленный интернет-магазин QNET нацелен на глобальный охват растущих цифровых клиентов

 

Компания прямых продаж КНЕТ, собирается встретить свою онлайн-аудиторию в новом новом облике через обновленную платформу электронного магазина, нацеленную на больший охват быстро растущей цифровой аудитории по всему миру. Главный операционный директор QNET Малком Чиу заявил, что быстро расширяющийся мир электронной коммерции и пользовательский опыт являются решающим фактором в привлечении и превращении случайных браузеров в покупателей.

«Сектор электронной коммерции быстро расширяется, как и ожидания клиентов в отношении функциональности электронного магазина, и нам действительно необходимо трансформировать или перенести нашу платформу на гораздо более сложное и надежное решение», — объяснил Чиу.

Понимая, что существующая устаревшая платформа не может обеспечить многие функции, которые клиенты ожидали от онлайн-покупок, QNET создала платформу следующего поколения, которая была недавно запущена в партнерстве с поставщиком услуг управления веб-контентом Sitecore.

Чиу резюмирует ожидаемые преимущества новой платформы, используя «три А» — привлекательный, гибкий и аналитический. «Платформа позволит нам собирать ценную информацию о том, как клиенты взаимодействуют с нашими сайтами. Мы сможем получить сложную информацию, которая поможет нам определить, какие действия нам необходимо предпринять, чтобы более эффективно взаимодействовать с клиентами», — отметил Чиу.

Главный технический директор QNET Иван Ву заявил, что технология партнера также делает достижимой задачу обеспечения гибкости и масштабируемости более современной платформы электронной коммерции. Партнер по решениям, являющийся лучшим в аналитике, а также в своей структуре и механике, позволит QNET легко масштабироваться.

Благодаря новой платформе электронного магазина QNET также сможет более активно взаимодействовать с миром социальных сетей. В настоящее время компания использует социальные каналы, такие как Facebook и Instagram, исключительно для социальных целей и не смогла конвертировать эти взаимодействия в продажи, но есть планы расширить продвижение на более широкий спектр цифровых сетей.

«Мы, конечно, хотим наверстать упущенное. Все, о чем мы говорим: цифровая трансформация, взаимодействие с социальными сетями, удобство для мобильных устройств — это функции, которых не хватало нашей устаревшей платформе. Благодаря решениям нашего партнера мы можем достичь этого», — сказал Ву.

Разработка платформы была завершена с помощью Delaware?Digital, одного из самых опытных партнеров и разработчиков технологии Sitecore. Цифровая трансформация QNET не ограничивается только новой платформой. Это целостное обновление того, как компания представляет себя в различных цифровых средах.

Ранее в рамках проекта Ву руководил крупным слиянием центров обработки данных, в ходе которого центр обработки данных 10-летней давности был интегрирован с современной версией на площадке CyberPort в Гонконге, и в ходе этого процесса было заменено некоторое устаревшее оборудование для обработки данных компании. Ву также в настоящее время изучает лучшие способы использования облачных технологий в бизнесе.

«Программа цифровой трансформации имеет несколько аспектов. У нас есть основной веб-сайт электронной коммерции, а также мобильный сайт. Мы также используем систему комиссионных, с помощью которой еженедельно распределяем комиссионные миллионам дистрибьюторов по всему миру. В этой цифровой трансформации, которую мы начинаем, есть множество элементов», — отметил Ву.

В конечном итоге Ву и Чиу надеются, что проект улучшит то, как клиенты воспринимают и взаимодействуют с QNET, но у дуэта есть более важная цель – стать лидером в области цифровых технологий в этой отрасли.

О QNET:

QNET, известная азиатская компания прямых продаж, предоставляет широкий спектр товаров класса люкс и улучшения жизни, которые предлагаются через ее собственную платформу электронной коммерции клиентам и дистрибьюторам в более чем 100 странах. Компания также имеет около 60 офисов и агентств по всему миру и более 50 складов, помимо локализованных предприятий или франчайзи в ряде стран. В ОАЭ QNET работает из трех офисов: офисы в Дубае и Абу-Даби, а также логистический центр в Муссафе.

Компания QNET, основанная в Гонконге в 1998 году, является членом Ассоциации прямых продаж Малайзии, Ассоциации прямых продаж Сингапура, Ассоциации прямых продаж Филиппин, Ассоциации прямых продаж Индонезии, Гонконгской ассоциации здорового питания и Ассоциации здорового питания. Дополняет, среди прочего, Промышленную ассоциацию Сингапура. QNET также является частью Гонконгской ассоциации здорового питания и Сингапурской ассоциации производителей пищевых добавок. Недавно QNET стала членом Сети Глобального договора ООН (UNGC) — крупнейшей в мире инициативы по корпоративному устойчивому развитию.

QNET активно спонсирует спорт по всему миру, включая футбол, бадминтон и т. д., поскольку компания твердо убеждена в том, что драйв, страсть и командная работа в спорте отражают характер QNET. QNET подписала новое интересное партнерство с футбольным клубом «Манчестер Сити» (MCFC), который стал ее официальным партнером по прямым продажам на три года. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт QNET по адресу: www.qnet.net