Переживая трудности в Китае, Amway делает ставку на технологии для улучшения ситуации

 

Согласно интервью Reuters:

Амвей стремится восстановить свой бизнес в Китае с помощью таких усовершенствований, как платформа онлайн-заказов для своих агентов и центров опыта, поскольку продажи в стране упали за последние три года.

Спустя два десятилетия после выхода в Китай страна остается крупнейшим мировым рынком для мичиганской фирмы, на долю которой приходится около 30 процентов ее общего объема продаж в прошлом году, составляющего 8.8 миллиардов долларов.

Но доходы Китая сократились с почти $4 млрд в 2013 году до 17.7 млрд юаней ($2.57 млрд) в 2016 году.

«Сейчас мы здесь испытываем некоторые трудности», — заявил агентству Reuters Дуг ДеВос, президент Amway, в интервью поздно вечером во вторник в Пекине.

ДеВос сказал, что китайский бизнес страдает от цикла прямых продаж и сталкивается с растущей конкуренцией: в настоящее время в стране работают более 90 компаний прямых продаж.

По данным исследователя рынка Euromonitor, за последние пять лет объем рынка прямых продаж Китая увеличился вдвое, а объем розничных продаж без учета налога с продаж в 135.8 году достиг 2016 млрд юаней.

Активный штат продаж Amway за последние три года сократился примерно наполовину до 160,000 8,000 агентов, а штат постоянных сотрудников немного сократился до 250 XNUMX. У него XNUMX магазинов по всей стране, меньше, чем раньше.

По словам ДеВоса, чтобы оживить свой бизнес, Amway обращается к Интернету, чтобы улучшить работу своего отдела продаж в Китае. Компания позволяет агентам использовать онлайн-платформу для заказа и повторного заказа продуктов, одновременно превращая магазины в так называемые центры опыта, спроектированные как выставочные залы и клубы.

Около 50 процентов всех продаж в Китае сейчас осуществляется через Интернет по сравнению с примерно 10 процентами пять лет назад, сказал президент Amway в Большом Китае Ган Чи Энг.

В прошлом месяце Amway заявила, что ее общий доход в 2016 году снизился на 7 процентов по сравнению с годом ранее. Азиатско-Тихоокеанский регион, в который также входят Япония и Южная Корея, остается наиболее важным регионом компании, на который приходится около двух третей общего объема продаж. Частная компания не раскрывает свою прибыльность.

Ожидается, что Китай в течение некоторого времени останется крупнейшим рынком для компании, сказал ДеВос.

По словам ДеВоса, в течение некоторого времени у Китая будут новые рынки (внутренние). Мы собираемся разобраться в сложившейся ситуации, потому что у нас есть некоторая история с ней, и мы собираемся найти путь назад.

Статья Reuters