Total Life Changes возвращает удовольствие в общение с веселыми пятницами

Total Life Changes (TLC) использует Facebook Live, чтобы привнести веселье в пятницу. Каждую неделю в 2:XNUMX по восточному времени члены исполнительного персонала TLC «Живите», где бы они ни находились. «Мы транслировали наши прямые трансляции в Facebook по всему миру; от многочисленных отелей и аэропортов до корпоративных мероприятий. Несмотря ни на что, шоу должно продолжаться», — говорит директор по маркетингу TLC Скотт Бания.

Именно такой стала для TLC эта прямая трансляция; оно приобрело характер шоу, часто не написанного по сценарию, которое привлекло десятки тысяч людей в ленту новостей Facebook, а аналитические данные отражают органический охват, превышающий 50,000 XNUMX пользователей Facebook.

В среднем за 1,500 минут появляется более 20 комментариев, а количество просмотров достигает около 15,000 24 менее чем за XNUMX часа. Эта концепция использования Facebook Live в качестве инструмента для эффективного общения с клиентами TLC и НПА была разработана главным операционным директором TLC Джоном Ликари:

«Последовательность – это король. Нам необходимо развивать более прочные отношения с нашими независимыми владельцами бизнеса (НВБ) на местах и ​​нашими клиентами.

Я заметил, что наши НПА используют прямые трансляции, чтобы делиться информацией о наших продуктах и ​​наших деловых возможностях. В течение долгого времени все использовали Periscope для достижения этой цели, а затем Facebook представил ту же самую функцию в начале 2016 года, и многим нашим НПА в США не потребовалось много времени, чтобы перейти на Facebook Live.

Итак, я начал беседовать с основателем TLC, Джек фаллон и нашему директору по маркетингу Скотту Баниа об использовании этой технологии для охвата наших поклонников Facebook и, что более важно, пользователей Facebook, которые, возможно, никогда не слышали о TLC; поэтому необходимо было реализовать эту цель - иметь возможность общаться в режиме реального времени с нашими филиалами и привлекать новых людей, чтобы они узнали больше о TLC; Что может быть лучше, чем позволить нашим гостям смотреть нас вживую, сырыми и необрезанными».

Этот первый разговор привел к некоторым дополнительным разговорам, и Джек Фэллон дал этому проекту зеленый свет, и в пятницу, 20 января 2017 года, родился первый выпуск Fun Fridays @TLCHQ, который каждую пятницу постоянно снимался в прямом эфире. Главный исполнительный директор TLC Скотт Баниа распространил программу Fun Fridays на Центральную и Южную Америку.

«Наши менеджеры и сотрудники в Центральной и Южной Америке обладают невероятными личностями и достаточной энергией, чтобы обеспечить энергией большой город. Наш генеральный менеджер по Латинской Америке Александра Серна и я согласовали график и начали проводить Fun Fridays в каждом из наших офисов в Южной и Центральной Америке.

Наши менеджеры очень изобретательны и находчивы. Игры и стимулы, которые они создают, потрясающие. Мы так ими гордимся»,

говорит Скотт Баниа.

Эти прямые трансляции используются для сообщения о новых инструментах, обновлениях программного обеспечения и предстоящих событиях. Что еще более важно, исполнительный персонал TLC всегда отмечает своих лучших розничных продавцов, лучших участников, лучшие показатели по снижению веса и новые рейтинги, достигнутые за предыдущую неделю. И они предлагают несколько забавных поощрений и предложений, которые стали очень популярными.

«Каждую неделю наша исполнительная команда принимает решение как минимум о двух рекламных акциях, которые будут транслироваться в прямом эфире. Мы задаем вопросы нашим партнерам или просим их напечатать конкретное утверждение прямо в прямой трансляции. И у нас всегда есть дело дня. Как правило, это гораздо более масштабная акция, которая длится заранее определенное время или определенное количество проданных товаров. Наши агенты по обслуживанию клиентов связываются с победителями и оперативно размещают специальные заказы», ​​— добавляет Ликари.

Коммуникация продолжает развиваться благодаря инновационным технологиям и мобильным приложениям, которые превосходят все ожидания до 2020 года. Приложения реального времени обеспечивают мгновенную связь по всему миру, оставляя часовые пояса единственным реальным барьером в качестве оправдания невозможности общаться с кем-либо где угодно. в мире с вышкой сотовой связи или доступом в Интернет.

Увеличение количества жизнеспособных форм общения меняет то, как мы общаемся с деловыми партнерами, клиентами, друзьями и даже нашими семьями. Total Life Changes предприняла очень активный шаг к тому, чтобы встречаться со своими филиалами в той среде, которая им понятна.

Подключайтесь к Facebook каждую пятницу в 2:XNUMX по восточному времени. Найдите TLCHQ для английского Fun Friday и TLCHQEspanol для прямой трансляции на испанском языке. «Мы меняем мир, чашка чая за чашкой», — говорит Джон Ликари каждый раз, когда они расписываются и благодарят своих живых гостей.

Об общих изменениях жизни

Всего изменений в жизни предлагает разнообразный портфель продуктов для здоровья, хорошего самочувствия и красоты. Основатель и исполнительный директор компании Tea Джек Фэллон создал компанию TLC более 16 лет назад с единственным продуктом: NutraBurst®.

С тех пор TLC продолжает развивать бренд продуктов Iaso®, включив в него разнообразный и привлекательный портфель продуктов, сочетающийся с гибридным бинарным планом вознаграждения, который позволяет НПА TLC быстро вознаграждаться за знакомство новых клиентов с нашими продуктами и бизнес-возможностями. Узнайте, почему так много людей говорят: «Здесь действительно все по-другому».