Предупреждение: не делайте заявлений о здоровье, связанном с коронавирусом.
Мы заметили рост числа заявлений в социальных сетях о вреде для здоровья от (новых) дистрибьюторов, предполагающих, что использование их продуктов поможет предотвратить заражение коронавирусом.
Дистрибьюторы, поступая таким образом, рискуют:
- Будет прекращено их компанией
- Чтобы подвергнуться судебному преследованию со стороны регулирующих органов
- Потерять авторитет среди друзей и семьи
CBNC, крупный канал деловых новостей США, опубликовал следующая история, заголовок такой:
Продавцы многоуровневого маркетинга используют коронавирус, чтобы стимулировать продажи масла и витаминов на Facebook
- Продавцы многоуровневого маркетинга используют Facebook для продвижения эфирных масел и других продуктов, помогающих предотвратить коронавирус.
- В некоторых сообщениях утверждается, что продукты предотвращают распространение вируса, в то время как в других говорится, что, повышая иммунитет, потребители смогут бороться с вирусом.
- Пока еще не существует вакцин или лекарств, одобренных FDA для лечения или профилактики COVID-19.
Продавцы добавок и эфирных масел используют заявления о коронавирусе, чтобы попытаться продать больше. Facebook.
CNBC обнаружил десятки примеров, когда продавцы компаний многоуровневого маркетинга, или MLM, таких как doTerra и Young Living, заявляют в Facebook, что их продукты могут предотвратить заражение потребителей коронавирусом. Некоторые предполагают, что эти продукты могут дать потребителям повышение иммунитета, необходимое для защиты от коронавируса.
Пока еще не существует вакцин или лекарств, одобренных FDA для лечения или профилактики COVID-19.
Компании многоуровневого маркетинга обычно работают с неоплачиваемыми «представителями», которые продают продукцию напрямую потребителям, часто зарабатывание комиссионные за их продажи и продажи тех, кого они нанимают для своих «подчиненных». Многие такие компании были критике за сомнительные заявления о вреде для здоровья своей продукции.
В сообщениях, найденных CNBC, показаны выставленные на продажу масла, в которых содержатся такие формулировки, как «самые мощные антивирусные эфирные масла для защиты от коронавируса» с такими ингредиентами, как базилик, бергамот, ягоды можжевельника, бутоны гвоздики и многое другое. В другом сообщении говорится: «Хотите оставаться здоровым в это тревожное время, вызванное вирусом короны? Что ж, один из моих самых любимых способов оставаться здоровым — это витамины Life Long Vitality от doTerra».
Другой пост, найденный CNBC, рекламирует продукт Young Living «Thieves», продаваемый на сайте компании. . в качестве «быстроочищающего раствора», приготовленного из эфирных масел, денатурированного спирта и экстракта мыльной коры. «Распылите на любую поверхность, чтобы предотвратить распространение вируса».
На просьбу прокомментировать примеры подобных публикаций Facebook указал CNBC на страница с подробным описанием его усилий вокруг контента, связанного с коронавирусом, включая его решение запретить рекламу медицинских масок для лица и попытки ограничить дезинформацию и вредный контент.
Но было неясно, как платформа обрабатывает сообщения от продавцов MLM, которые носят рекламный характер и побуждают других пользователей Facebook покупать продукты, но технически не являются рекламой с платным продвижением. Facebook не прокомментировал примеры, предоставленные CNBC, и не сказал, соответствуют ли они его политике.
Ранее на этой неделе Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов отправил предупреждающие письма компаниям за продажу неутвержденных лекарств и средств для лечения коронавируса. В состав продуктов входили чаи, эфирные масла, настойки и коллоидное серебро, говорится в совместном заявлении агентства с Федеральной торговой комиссией.
В FDA заявили, что особенно обеспокоены тем, что эти продукты могут привести к тому, что люди отложат или прекратят соответствующее лечение, «что приведет к серьезному и опасному для жизни вреду». В настоящее время не существует вакцин или одобренных препаратов для лечения или профилактики коронавируса, который инфицированный По данным Университета Джонса Хопкинса, во всем мире погибло более 135,000 4,977 человек и погибло не менее XNUMX человек.
«FDA считает продажу и продвижение поддельных продуктов, связанных с COVID-19, угрозой общественному здоровью. У нас есть агрессивная программа надзора, которая регулярно отслеживает онлайн-источники продуктов мошенничества в сфере здравоохранения, особенно во время таких серьезных проблем общественного здравоохранения, как эта», — заявил комиссар FDA Стивен М. Хан, объявляя о правоприменительных мерах.
Другие группы отмечают рост числа компаний, утверждающих, что их продукция может защитить от вируса.
«Мы абсолютно видели, как ряд дистрибьюторов и компаний заявляли, что их продукция может лечить, излечивать или смягчать последствия коронавируса», — сказала Бонни Паттен, исполнительный директор Truth in Advertising, некоммерческой группы по наблюдению за рекламой. CNBC. Ее группа опубликовала информацию о множестве маркетинговых усилий таких компаний, как «компания, занимающаяся образованием в области здоровья и благосостояния» Tranont. Один дистрибьютор продвигал добавки Tranont для защиты от коронавируса. в почте Facebook.
Представитель Tranont не был доступен для комментариев.
По ее словам, посты, как правило, исходят от продавцов, а не от самих компаний. Она добавила, что ее группа видела публикации за пределами Facebook, в Instagram и Twitter.
«Я думаю, что большинство более авторитетных, опытных компаний многоуровневого маркетинга не собираются размещать на своих веб-сайтах заявления о том, что их продукты приносят какую-либо пользу при борьбе с коронавирусом — я думаю, они знают, что это перешло бы черту», — сказала она.
«Но я думаю, что вы увидите компании, возможно, маркетинговые заявления касаются таких вещей, как поддержка иммунитета или здоровье — они не собираются делать прямые заявления в отношении вируса, но будут подразумевать, что их продукт может помочь вам [ с иммунитетом]. Самые вопиющие примеры, которые мы видим, исходят от дистрибьюторов, а не от компаний».
Кевин Уилсон, директор по связям с общественностью doTerra, сообщил в электронном письме, что компания «признает, что эфирные масла приносят огромную пользу для здоровья и хорошего самочувствия, но мы не утверждаем, что наши продукты предотвращают, лечат или излечивают болезни или недуги, включая COVID-19».
Уилсон сказал, что группа по соблюдению требований компании ищет несоответствующие претензии, «в том числе относящиеся к коронавирусу».
«Когда они обнаруживаются, мы работаем с Веллнесс Консультантами по их устранению», — написал он, имея в виду продавцов компании. «Соблюдение требований — это непрерывный процесс, и мы серьезно относимся к своей ответственности за продолжение обучения наших Веллнесс Консультантов по здоровью тому, как правильно говорить о продуктах doTerra. В это время мы особенно чувствительны к любым заявлениям о коронавирусе и попросили наших консультантов по здоровью сделать то же самое».
Мэтт Френч, директор по правовым вопросам и обеспечению соответствия требованиям Young Living, сообщил в электронном письме в пятницу днем, что компания отслеживает претензии и информацию о продуктах, чтобы «обеспечить надлежащее соответствие и использование».
«Мы очень серьезно относимся к этой ситуации и тесно сотрудничаем с нашими участниками в вопросах правильного общения, особенно когда дело касается нашей линии Thieves», — сказал он. «Мы не заявляем и никогда не будем поощрять членов утверждать, что какой-либо продукт «убивает» коронавирус или может предотвратить COVID-19. Мы специально запрещаем участникам подавать подобные заявления. Наша команда по соблюдению требований продолжает активно работать над удалением любых сообщений или других материалов, противоречащих этому, в глобальном масштабе».
О CNBC
CNBC — американский канал деловых новостей платного телевидения, принадлежащий NBCUniversal Broadcast, Cable, Sports and News, подразделению NBCUniversal, причем оба в конечном итоге принадлежат Comcast. Сеть со штаб-квартирой в Энглвуд-Клиффс, штат Нью-Джерси, в основном обеспечивает освещение финансовых рынков США и международных рынков в рабочие дни; После окончания рабочего дня и в неторговые дни CNBC в основном транслирует документальные фильмы и реалити-шоу на финансовую и деловую тематику.