Прямые продажи доказывают свою ценность для местной экономики даже во время пандемии

Отраслевые диаграммы показывают глобальный рост на 2.3% в 2020 году по всему миру.

Автор: Малу Т. Калуза

Мы еще не находимся на другой стороне пандемии, несмотря на кампании по вакцинации, проводимые местными властями по всему миру. По оценкам МВФ, в 4.4 году мировая экономика сократилась на 2020%. Большинство мировых экономик борются с растущей безработицей. Однако одна отрасль держится стабильно. последний отчет о прямых продажах, опубликованной Всемирная федерация ассоциаций прямых продаж (WFDSA), показывает, что глобальные прямые продажи выросли на 2.3% в годовом исчислении, со 175.3 млрд долларов США в 2019 году до 179.3 млрд долларов США в 2020 году.

В отчете показано, что трехлетний совокупный годовой темп роста (CAGR) растет, несмотря на разрушения, вызванные Covid-3. С 19 по 2017 год среднегодовой темп роста отрасли прямых продаж составил 2020% (исключая Китай), что демонстрирует устойчивость там, где большинство коммерческих секторов испытывают тенденцию к снижению из-за пандемии.

Продолжающийся рост индустрии прямых продаж неудивителен. Исторически сложилось так, что эта отрасль всегда переживала рост во время экономических спадов. В шаткие экономические времена люди вновь осознают необходимость создания большего количества источников дохода, и для тех, кто хочет начать бизнес, прямые продажи предлагают привлекательную возможность начать бизнес, который не требует большого капитала или необходимости решить операционные и логистические проблемы.

Эффект пандемии

Основой бизнеса прямых продаж являются отношения и личный контакт, которые дистрибьюторы строят со своими клиентами и членами своей команды. Из-за карантина, вынуждающего к социальному дистанцированию и длительным периодам изоляции, индустрия прямых продаж действительно пострадала в первые дни пандемии. Тем не менее, большинство компаний вскоре восстановились, поскольку они быстро адаптировались к новым нормам, перейдя на цифровые инструменты взаимодействия, виртуальные мероприятия и программы обучения.

Пандемия заставила многие предприятия ускорить внедрение цифровых технологий. Для индустрии прямых продаж, которая традиционно полагалась на личное общение, это было особенно важно. Те, кто быстро изменил ситуацию и смог взаимодействовать со своими клиентами и дистрибьюторами и поддерживать их, не просто выживали, но и процветали!

Например, в QNET мы увидели рекордный рост до 65% на некоторых африканских рынках. Возросший спрос на онлайн-покупки и переход на цифровые технологии сыграли на руку нашим сильным сторонам: высококачественным личным отношениям и высокопроизводительной платформе электронной коммерции. Наш европейский бизнес даже получил награду Digital Business за быстрое внедрение цифровых решений для поддержки сети дистрибьюторов. В их число входили онлайн-презентации бизнеса, семинары по социальным сетям и обучение использованию инструментов виртуального общения.

Африка и Азия: два рынка, на которые стоит обратить внимание

Предполагается, что Африка станет новым рубежом прямых продаж. В регионе наблюдается один из самых высоких среднегодовых темпов роста за 3 года — 6%. Экономический анализ Всемирного банка показывает, насколько африканские страны были быстро восстанавливаться от кризиса Covid-19. Местные жители активно внедряют цифровые технологии, повышая производительность и возможности трудоустройства, поскольку электронная коммерция открывает новые перспективы для бизнеса. Путь к укреплению экономики Африки будет лежать через удаленную работу и возможности трудоустройства. Ключевое значение для этого процесса будет иметь то, насколько хорошо цифровизация интегрирована в нынешнюю экономику, позволяя предприятиям использовать свою инфраструктуру цифровой коммерции и местные ноу-хау для предоставления новых возможностей получения дохода. Привлекательность прямых продаж заключается в цифрах: в 2020 году, согласно отчету WFDSA, количество людей, вовлеченных в эту отрасль в Африке, увеличилось на 17.3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в результате чего общее число дистрибьюторов достигло 6.3 миллиона.

Регион	Розничные продажи в 2020 г., в долларах США (млн)	Процент мировых продаж	% изменения продаж (г/г) в постоянных долларах США 2020 г.	Среднегодовой темп роста за 3 года в постоянных ценах 2020 г., долл. США (2017-2020 гг.)
Глобальный	179,300	–	2.3% ▲	-0.1%
Азия / Тихоокеанский регион	76,516	43%	-3.6% ▼	-3.7%
Африка	1,624	1%	3.5% ▲	6.0%
Северной и Южной Америки	64,691	36%	10.6% ▲	3.9%
Европа	36,202	20%	1.0% ▲	1.2%

Источник: Годовой отчет WFDSA за 2020 год.

Азия вносит наиболее значительный вклад в мировые продажи в 2020 году: колоссальные 76.5 миллиардов долларов США, что составляет 43% от общего объема продаж. Несмотря на падение продаж в годовом исчислении на 3.6%, Азия сохраняет позиции крупнейшего рынка прямых продаж. В Индии, Малайзии и Вьетнаме зафиксировано самое высокое процентное изменение продаж в регионе в 2020 году: в каждой стране зафиксирован рост продаж более чем на 15% в годовом исчислении.

Азиатский банк развития (ADP) По оценкам, экономические перспективы Азии восстановятся: валовой внутренний продукт (ВВП) достигнет 5.3% к 2022 году. Это указывает на то, что прямые продажи в Азии увидят тенденции роста в следующем году, поскольку ограничения на передвижение ослабнут, а традиционная розничная торговля наберет обороты. Электронная коммерция, вероятно, продолжит расти из-за изменение потребительского поведения ускорилось во время пандемии. Ожидается, что только онлайн-сектор Юго-Восточной Азии достигнет 300 млрд. Долларов США от 2025.

Прямые продажи: будущее регулярного и прибыльного дохода?

Растущий спрос на рынке гибких возможностей работы характерен не только для Африки. Во всем мире люди активно ищут альтернативные источники дохода, поскольку традиционные формы занятости и предпринимательства продолжают подвергаться сомнению, вызывая рост уровня безработицы.

Международная организация труда (МОТ) сообщила о потере 114 миллионов рабочих мест в 2020 году из-за закрытия рабочих мест в странах с ограничениями, связанными с Covid-19. Особенно это касается молодежи и женщин. Как показывают цифры, прямые продажи оказываются реальной возможностью для построения экономической стабильности благодаря низкому входному барьеру. Он предоставляет привлекательную и гибкую возможность получения дохода для тех, кто хочет получить дополнительный доход в трудные времена, предлагая им шанс стать микропредприниматели и активные участники гиг-экономики.

Помимо предоставления людям возможности стать предпринимателями и построить свой собственный бизнес, компании прямых продаж также поддерживают ряд малых и местных предприятий. Многие компании прямых продаж разрабатывают собственную продукцию и открывают производственные подразделения в различных местах, особенно в странах с развивающейся экономикой, что обеспечивает занятость местного населения. Несколько компаний прямых продаж, включая QNET, работают с малыми предприятиями в разных странах над разработкой эксклюзивных продуктов, которые затем можно продавать через нашу платформу электронной коммерции по всему миру.

Что будет дальше с отраслью?

Компании, производящие товары для здоровья и хорошего самочувствия, значительно увеличили свои продажи благодаря повышению осведомленности и личным проблемам со здоровьем, вызванным пандемией. Эти продукты стали лидерами мировых прямых продаж с объемом продаж 64.8 миллиарда долларов США. Вероятно, эта тенденция сохранится и в последующие годы.

В 2020 году прямые продажи стали более гибкими в ответ на изменения в поведении потребителей. Отрасли пришлось заново изобрести себя, чтобы адаптироваться к быстро меняющейся глобальной ситуации. Хотя такие вещи, как социальная коммерция, интегрированные решения для образа жизни посредством предложений продуктов и сложные технологические инструменты, являются хорошими вещами для компаний, я думаю, что для отрасли важно вернуться к истокам своей концепции и своих усилий, сосредоточив внимание на о разделении сообществом ценных экономических целей и предоставлении возможностей для личного и профессионального роста.

Инновации повсюду вокруг нас, в том, как люди и компании получают доход. Микропредпринимательство находится на подъеме. Электронная коммерция процветает. Пока компании прямых продаж адаптируются к изменениям и принимают изменения парадигмы, которые будут определять будущее, никогда не было лучшего времени, чтобы присоединиться к прямым продажам, чем сейчас.

О Малу Т. Калузе

является генеральным директором QNET, ведущей азиатской компании прямых продаж с азиатским наследием. Она удостоилась чести быть названной первой женщиной-генеральным директором компании, поднявшейся по служебной лестнице за 20 лет. Малу начал с QNET в качестве одного из первых сотрудников компании в качестве специалиста по обслуживанию клиентов, а затем возглавил это подразделение и превратил его в глобальную команду, охватывающую три континента. Она является лауреатом многочисленных наград за обслуживание клиентов и в настоящее время является лидером сообщества CRE, докладчиком и участником нескольких мероприятий APCSC.

Малу Калуза также пережила рак и является ярым сторонником женщин-руководителей. Она была включена в «15 стран Азии старше 50» — издание, которое отмечает самых успешных женщин Азии.